Kundeninfo SMARTdogs, Änderungen per 1. Juli 2020


Manchmal gibt es im Leben Veränderungen und manchmal verändert einem das Leben...

Organisatorisches:

  • Ab 1. Juli 2020 ist es so, dass alle Kurse jeweils morgens stattfinden werden, allfällige neue Kurszeiten entnehmt ihr bitte unserer Website unter Kursangebot oder der Betreffzeile der jeweiligen Gruppenchats (die wir zu gegebener Zeit anpassen werden).
  • Nicole wird alle Kurse leiten und steht euch wie bisher mit Rat und Tat zur Seite. 
  • Andrea wird sich auf den ganzen Bürokram im Hintergrund konzentrieren und in einigen Kursen und in der Trainingswoche bei Bedarf unterstützen.
  • Fragen zu Abos, Rechnungen, etc. stellt ihr künftig bitte direkt an info@smartdogs.ch

An-/Abmelden:

  • Da die Coronamassnahmen wieder gelockert wurden, muss man sich ab sofort nicht mehr für die laufenden Kurse anmelden, sondern wieder abmelden wenn man nicht kommen kann. Dies könnt ihr gleich in den dafür vorgesehenen Gruppenchats machen oder uns dies natürlich persönlich mitteilen.
  • Hören wir nichts von euch, so gehen wir davon aus, dass ihr am Kurs erscheinen werdet und planen die Stunde entsprechend.
  • Erfolgt eine Abmeldung nicht bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn, so gehen die Kosten der Stunde vollumfänglich zu Lasten des Teilnehmers, bzw. werden direkt dem Abo abgebucht. Ausnahmen bei Unvorhergesehenem.


AGB's:

Per 1. Juli 2020 gibt es auch einige Ergänzungen in unseren AGB's.
Wir bitten euch deshalb, diese aufmerksam durchzulesen.
Es sind eurerseits keine weiteren Massnahmen erforderlich, diese Änderungen treffen per 1. Juli 2020 in Kraft. Falls jemand von euch diese Änderungen lieber ablehnen und somit von den Kursen zurücktreten möchte, könnt ihr das vor dem Datum des Inkrafttretens tun, indem ihr uns eine kurze Mail auf info@smartdogs.ch schickt.


Sommerferien:

Aufgrund der Coronazeit werden wir dieses Jahr auf die Sommerpause verzichten. Sollte also genügend Bedarf eurerseits da sein, so werden alle Kurse über den Sommer weitergeführt.

Wir danken euch herzlich für das stets entgegengebrachte Vertrauen und sind überglücklich, dass wir euch zu unserer Kundschaft zählen dürfen.
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir euch selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüsse und viele Knuddels an eure Fellnasen
Nicole & Andrea